白根ガス株式会社
新潟南地区025-373-4000
燕地区0256-61-7511

ガスが出ない

ガス漏れの可能性がありますので、ガス臭くないか十分確認してください。

ガス臭いときは、こちら「ガス臭い時」をご確認ください。

ガスが出ないときの対応

(1)器具のガス栓は閉まっていませんか?

器具のガス栓は閉まっていませんか?

閉まっていた場合は、ガス栓を開けて再度試してください。
開いていた場合は(2)をご確認ください。

(2)ほかのガス機器は使えますか?

ほかのガス機器は使えますか?

ほかのガス機器も使えない場合は(3)をご確認ください。
なお、ほかのガス機器が使えた場合は、故障の可能性があります。
こちら「故障かなと思ったら」も併せてご確認ください。

(3)メーターガス栓は開いていますか?

メーターガス栓は開いていますか?

すべてのガス機器が使用できない場合は、メーターガス栓が開いているかご確認ください(図が開いている状態)。
表示ランプが赤く点滅している場合は(4)をご確認ください。

マイコンメーターの機能

マイコンメーターには異常時に対処するために様々な機能が備わっています。
また、異常を検知した場合には表示ランプが赤く点滅します。

遮断機能

  1. 震度5強相当以上の地震
  2. ガス漏れ(ガスが異常に流出)
  3. ガス機器の長時間使用
  4. ガス圧力の低下

ガス漏れ検査機能

  1. ガス漏れ(ガスの微量もれなど、30日以上連続してガスが流れ続ける)
    ただし、ガスは遮断しません。

マイコンメーターの機能を解説<動画>

(4)マイコンメーター復帰方法 

マイコンメーターの表示ランプが点滅している場合は、以下の復帰操作を行ってください。

流れ

すべてのガス機器を止めてください

① すべてのガス機器を止めてください。
この時メーターガス栓は閉めないでください。

復帰ボタンのキャップを手で左に回し、キャップを外してください

② 復帰ボタンのキャップを手で左に回し、キャップを外してください。

復帰ボタンを止まるまでしっかり押して、表示ランプが点滅したらすぐに手を放してください

③ 復帰ボタンを止まるまでしっかり押して、表示ランプが点滅したらすぐに手を放してください。
キャップは必ず元通りに取付ける。

約3分間お待ちください

④ 約3分間お待ちください。
この間にガス漏れがないか確認していますので、ガス機器を使用しないでください。3分後に、再度ガスメーターをご確認いただき、表示ランプの点滅が消えていれば、通常どおりガスをご使用いただけます。

マイコンメーターの復帰方法<動画>


出典:日本ガスメーター工業会「マイコンメーターの復帰方法 都市ガス編」

(5)解決しない場合

正常に復帰できない場合は、以下の連絡先までお電話をお願いします。

ご連絡先
<受付時間:24時間受付(無休)>

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025-373-4000
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