故障かなと思ったら

ガスコンロや炊飯器、ガスストーブなどの乾電池を使用しているガス機器は、電池切れの可能性があります。
カチカチと音がしない場合は、乾電池を交換してみてください。
また、電池を交換して機器が使用できない場合は電池の向きを確認してください。

ガス給湯器は外の電気コンセントに挿されています。
リモコンに何も表示されない場合は電源プラグがコンセントから抜けていないか確認してください。
ファンヒーターのスイッチがつかない場合も電源プラグを確認してください。

エラーコードをメモし以下のご連絡先までお電話ください。
111・112などのエラーコードの場合はガスメーターが遮断している可能性もあります。
こちら「ガスが出ない」も併せてご確認ください。

お湯の蛇口から水は出ますか？
水も出ない場合は水道管などが凍結している可能性があります。
解凍するために熱湯を直接かけるのは管が破損することもあるため絶対にお止めください。
自然解凍を待つか、凍結部(配管や給水元栓など)にタオルを巻きつけ、タオルの上からぬるま湯をかけるなどして対応してください。